OAO为客户线上下单，线下配送的业务模式。

订单来源

• 存量订单（漫入客户，10086外呼数据导入，高意向高收益，非劳动竞赛考核）
• 集运订单（集团电渠，如抖音、京东、淘宝等外部平台，二季度劳动竞赛考核）
• 自有订单（省内电渠手厅下单）

订单流程

• 存量流程：对目标用户外呼（一次预约上门时间）→网格OAO订单导入→直销员抢单→二次确认上门时间→上门激活
• 集运流程：客户在外部平台下单→集团导入→平台自动对应订单归属网格→直销员抢单→确认上门时间→上门激活

配送情况

• 存量订单：直销专员配送，全市组建专项配送直销(点击查看清单)。仅直销可参与，且非清单内人员抢单无激励（以直销口径为准）

• 集运订单：网格直销/渠道+京东快递 共同配送。优先属地网格自行配送，如需跨区服务由区县统筹配置

套餐与开卡

存量订单：单一，套卡、白卡+蓝牙写卡器。

集运/自有订单：各种各样，白卡+蓝牙写卡器

转化要求

• 二充、亲情网应叠尽叠
• 漫入订单仅限专员抢单配送，非专员无激励发放
• 回填号码务必确保真实填写，每月开展全量回访，发现造假双倍扣罚