稽核

2023年7月11日起：正式AI识别+申诉
1.订单“稽核不通过”→提交申诉→订单“已申诉”→人工查看→订单“人工稽核结果”

2.精销首页展示“稽核不通过”且未申诉的服务单数量。

Q：AI稽核不过，怎么处理？
A：精销工单里小箭头里点进去，提交申诉

Q：AI稽核不过，什么时候通过？
A：次月底前

Q：无需稽核什么意思？显示签退异常？
A：通常为签退的经纬度超过限定距离

Q：AI稽核不过什么影响？
A：影响结酬，不影响考核取数

Q：为什么拍的很好还是识别不了
A：
服务卡主要识别看四块：
1.上传我们杭州的服务卡（蓝底的）
2.服务卡是否上传完整（横着拍 拍全 露出四个角）
3.手机号比对（是否一致）
4.精销服务卡图片不可以P图

软件使用

Q：签退失败，怎么处理？
A：
1.定位是否打开
2.就近到开阔地重新定位（室内定位信号弱）
3.重启软件或手机
4.厅厅通报障

Q：提示是否确认重新服务?
A：三个月内已上门或刚刚测速已经测过一次了，若是三个月内已上门则量不计入考核